Naše prodejna je otevřena dle standardní otevírací doby.

CARNEO

Nové servisní středisko pro koncové zákazníky

Nové servisní středisko pro koncové zákazníky
otevřeli jsme pro vás nový servis robotických vysavačů značky Carneo, distribuované v ČR společností ELKO TRADING, spol. s r.o. V případě, že potřebujete Váš robotický vysavač odeslat k záruční opravě, nabízíme Vám dva způsoby mořnosti objednání přepravy do našeho servisního střediska:

1) telefonicky na čísle 532 195 729
připravte si sériové číslo vašeho zařízení a informaci o datu nákupu

2) mailem na adrese servis@carneo.cz

do zprávy uveďte sériové číslo vašeho přístroje (uvedeno pod baterií nebo na obalu), datum nákupu,popis závady a také přesnou adresu ,na které bude přístroj připraven k vyzvednutí kurýrem General Parcel Czech

Naše kurýrní služba do 2 pracovních dnů od Vás reklamaci vyzvedne a ZDARMA přepraví do našeho servisního střediska. Dopravné ze servisního střediska zpět k Vám je opět ZDARMA.

Do balíku spolu s vyčištěným vysavačem vkládejte i kopii nákupního dokladu !


Poznámka: Tato služba se nevztahuje na produkty zakoupené v síti Electroworld, kde jsou spravovány případné reklamace zcela v jiném logistickém režimu.



Váš Carneo tým.

Hlavní nabídka


banner Essox odklad splátek